Unser Service für Sie

Anreise ab 15:00 Uhr. Bitte geben Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 12:00 Uhr frei. Sollten Sie Ihr Zimmer länger benötigen, so wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unsere Rezeption.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Bitte denken Sie an einen passenden Adapter, falls Ihre Geräte keinen Steckertyp C oder F haben.‘
Leider können wir keine Adapter für andere Steckertypen ausgeben.
Für unsere Steckdosen können Sie alle Stecker der Typen C + F nutzen.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Falls Sie einen Arzt oder eine Apotheke aufsuchen wollen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Bitte fragen Sie an der Rezeption nach.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Bitte wenden Sie sich an die Hausdame. Tel: 4

Auskünfte zu Banken und Öffnungszeiten erteilt Ihnen die Rezeption. Ein EC -Automat befindet sich in der Lobby.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Unser Veranstaltungsteam berät Sie gern montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr. Tel: 8889
Außerhalb dieser Zeit wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Veranstaltungsverkauf Tel. +49 (0)40 7884-8889

Hängen Sie bitte die Karte außen an Ihre Zimmertür.

Die Rezeption ist Ihnen beim Kauf von Blumen gerne behilflich.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Erhalten Sie an der Rezeption.

• PC
• Drucker
• Internetanschluss

Bitte melden Sie sich an der Rezeption.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Siehe Reinigung.

230V 50Hz
Steckertyp C + F

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Tel: +49 (0)40 7884-0

In jedem Zimmer stellen wir Ihnen kostenlos eine Auswahl an Softgetränken zur Verfügung.

12,- €/Tag

Das Fernsehprogramm entnehmen Sie bitte der TV Zeitschrift.

Befinden sich auf jedem Flur. Die Standorte der Feuerlöscher sind auf dem Fluchtwegplan, der sich an Ihrer Zimmertür befindet, markiert.

Bitte rufen Sie bei Feuer sofort die Rezeption unter der Telefonnummer 555 an.
Sie gelangen von jeder Etage über gekennzeichnete Treppen ins Freie. Benutzen Sie auf keinen Fall den Aufzug. Prägen Sie sich den Fluchtwegplan ein, der sich an der Zimmertür befindet. Die Fluchtwege sind gemäß internationalem Standard durch grüne, beleuchtete Piktogramme gekennzeichnet. Tel: 555

Pool, Sauna, Solarium & Fitnessraum finden Sie in der 2. Etage.

Öffnungszeiten: Pool 05:30 -22:00 Uhr Sauna 10:00 -22:00 Uhr

Das Solarium ist kostenpflichtig.

Eine Laufstrecke um das Hotel finden Sie hier.

Bitte fragen Sie an der Rezeption nach.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Diskontierte Rate auf die jeweilig gültige Tagesrate, welche bis zu einem angebenen Zeitraum vor Anreise gebucht werden kann. Diese Raten sind nicht mehr stornier- und umbuchbar.

In der 1. Etage im Restaurant Elbgarten:

Montag bis Freitag 06:30 – 10:30 Uhr
Samstag 06:30 – 12:00 Uhr
Sonntag 06:30 – 12:00 Uhr

Bitte wenden Sie sich an die Hausdame. Tel: 4

Gebührenpflichtige Tiefgarage für 19,50 € / 24 Stunden. Dauerparkkarten sind an der Rezeption erhältlich.

Für die Aufbewahrung Ihres Gepäcks sorgt die Rezeption.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Sie können jederzeit Ihr Gepäck in unserem Gepäckraum unterstellen. Bitte fragen Sie an der Rezeption.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Unsere Hausdame ist für Sie da, wenn Sie zusätzliche Kissen, Decken, Mundpflege-, Rasier-Set usw. benötigen. Tel: 4

Im Hotel sind nur Blinden- und Begleithunde erlaubt. Wir bitten um vorherige Anmeldung.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Sie können kostenlos Mitglied des IHG® Rewards Clubs werden. An der Rezeption erhalten Sie weitere Informationen.

Tel: +49 (0)40 7884-0

WLAN kostenfrei in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen des Hotels.

Den Log-In Code erhalten Sie an unserer Hotelrezeption.

Kinder unter 18 Jahren wohnen frei im Zimmer der Eltern. Kids Policy – siehe Website „Familie“

Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: EC-Karte, American Express, Diners Club, Mastercard, Visa, JCB.

Wir bieten unseren Gästen Ladestationen für Elektrofahrzeuge an. Wir haben 2 Tesla Ladestationen vor dem Haupteingang und 2 Ladestationen in unserer Garage – davon eine für alle Elektrofahrzeuge.

Eingehende Mitteilungen werden am Empfang für Sie entgegengenommen.

Sollten Sie ein Nähset benötigen, so wenden Sie sich bitte an die Hausdame Tel: 4 oder an die Rezeption.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Wir sind ein Nichtraucherhotel.

Bitte beachten Sie den Fluchtwegplan in Ihrem Zimmer an der Eingangstür. Benutzen Sie im Notfall keine Aufzüge.

Der Fernseher verfügt über Radiosender.

Kleidungsstücke, die am selben Tag benötigt werden, bitten wir, bis 09:00 Uhr an der Rezeption abzugeben.

Keine Reinigung: Samstag, Sonntag und an Feiertagen.

9:00 -12:00 Uhr: Expresswäsche Aufpreis: 50% auf Waschpreis
Bügelservice 30% des Waschpreises und nur bei ungetragener Wäsche. Ausleihmöglichkeit von Bügeleisen & Bügelbrett. Tel: 4

Reservierungen für unser Hotel und alle anderen Hotels der InterContinental Hotels Group weltweit nimmt unsere Reservierungsabteilung gern entgegen.

Die Öffnungszeiten für unser Restaurant Elbgarten finden Sie hier.

Einen Safe finden Sie in Ihrem Zimmer. Unter „Wertsachen“ finden Sie weitere Informationen.

Die Sauna befindet sich in der 2. Etage. Weitere Informationen finden Sie unter „Fitness-Bereich“.

Wir akzeptieren Traveller-Schecks.

Die Schlüsselkarten bieten Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit. Bitte schreiben Sie Ihre Zimmernummer nicht auf die Karte. Bitte beachten Sie, dass der Magnetstreifen empfindlich auf Magnete und Handys reagiert. Bitte geben Sie bei Abreise die Schlüsselkarte an der Rezeption ab, da sie neu codiert und wiederverwendet werden kann. Mit Ihrer Schlüsselkarte haben sie auch Zugang zum Fitness-Bereich.

Es befindet sich ein Schuhputzautomat im Erdgeschoss.

Das Schwimmbad erreichen Sie über die 2. Etage. Die Öffnungszeiten finden Sie unter „Fitness-Bereich“.

Die Rezeption berät Sie gern.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Unsere Tagesraten sind die jeweils gültigen besten verfügbaren Raten.

Bestpreisgarantie: Bei jeder über eine IHG Webseite gebuchten Hotelreservierung garantiert Ihnen IHG den niedrigsten öffentlich über das Internet verfügbaren Zimmerpreis (Zimmertarif)

Stehen am Haupteingang zur Verfügung.

Tel: 1

Bitte informieren Sie sich unter „Telefon“ über die Gebühren.

Bitte informieren Sie sich unter „Telefon“ über die Gebühren.

Mehr Informationen erhalten Sie an der Rezeption. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne bei Ihrer Buchung.

Tel: +49 (0)40 7884-8888

Für Reservierungen in unserem Restaurant Elbgarten wählen Sie bitte

Tel: +49 (0)40 7884-2035

Informationen zu den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie die „Hamburg-Card“ sind an der Rezeption erhältlich.

Wie Sie am besten zu uns gelangen, erklären wir Ihnen hier.

Tel: +49 (0)40 7884-0

Einen automatischen Weckruf können Sie über Ihr Telefon wie folgt programmieren:

An: *43 HHMM
Aus: #43

oder rufen Sie die Telefonzentrale an. Tel: 1

Das Hotel ist nicht verantwortlich für Wertgegenstände, die im Zimmer oder Zimmersafe aufbewahrt werden. Gegenstände von hohem Wert sollten in den kostenlos zur Verfügung stehenden Hotelsafes an der Rezeption deponiert werden.

Eine Auswahl nationaler und internationaler Zeitungen stehen Ihnen in der Lobby zur Verfügung.

Ein Automat befindet sich in der Lobby und in der 1. Etage.

Erreichen Sie über das Hausdamenbüro. Tel: 4

Dieser Service steht Ihnen täglich 24 Stunden zur Verfügung. Bitte werfen Sie einen Blick in die Room Service Karte für nähere Informationen.